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Condizioni generali di contratto | Hotel Battello Melide

Condizioni generali di contratto

Hotel Battello è una struttura della società UseGo Sagl.

1. Ambito di utilizzo

Le seguenti norme generali di contratto valgono esclusivamente per Hotel Battello. Prenotazioni effettuate da e per persone singole, gruppi, seminari o banchetti entrano a far parte di questo ambito di utilizzo.

2. Prenotazioni e conferma

Le prenotazioni vengono effettuate attraverso il sito internet di Hotel Battello e vengono confermate al cliente per iscritto via e-mail. Con la conferma di Hotel Battello le prenotazioni sono impegnative per il cliente. Variazioni di conferme seguono da entrambe le parti in forma scritta.

3. Arrivo e partenza

Check-in: il giorno dell'arrivo dalle ore 17.
Check-out: il giorno della partenza entro le ore 11.
Nel caso il check-out venisse effettuato in ritardo, verrà addebitata metà della tariffa della/e camera/e.

4. Locali / camere

I locali indicati nella conferma della prenotazione o camere, compreso l’arredamento, saranno messi a disposizione del cliente in ottimo stato, per la durata desiderata.
Senza segnalazione all’atto della presa in consegna, i locali valgono come intatti da qualsiasi danno, compreso l’arredamento. Servizi successivamente migliorati non sono sottoposti ad alcuna riduzione di prezzo. Reclami successivi non possono più essere resi validi.

5. Numero di ospiti

Le camere sono preparate in base alla conferma di prenotazione. Al momento della prenotazione viene indicato il numero massimo consentito di persone per camera. Non è ammessa dunque la permanenza di più persone del consentito.

6. Colazione

Il buffet continentale della prima colazione offre prodotti freschi, torte fatte in casa, cereali, buffet freddo di affettati e formaggi, bevande calde e prodotti senza glutine.

Così il giorno può cominciare nel migliore dei modi.

La colazione a buffet è servita dal lunedì alla domenica, dalle ore 7.00 alle ore 10.00

7. IVA

Nr. IVA: CHE-188.435.231
I nostri prezzi sono da considerarsi inclusi di IVA 3.7%.

8. Prezzi e condizioni di pagamento

Sono addebitabili tutti i costi elencati nella conferma della prenotazione. L’importo totale comprende tutti i servizi prenotati. Il pagamento viene effettuato online anticipatamente, al termine della prenotazione per mezzo di carta di credito (o altri metodi di pagamento disponibili sul sito Hotel Battello). Condizioni speciali devono essere accordate in anticipo, e sono valide solo se in forma scritta.

9. Variazioni / condizioni di cancellazione / No-Show

Cancellazioni e/o modifiche devono essere effettuate tramite il nostro sito internet al più presto possibile.
No-Show non vengono rimborsati.

Al termine della prenotazione le è stato addebitato l'intero importo del pernottamento. Nel caso volesse cancellare la sua prenotazione, verranno applicate la seguente condizioni di cancellazione:

  • sino a 2 giorni prima della data di arrivo: l'importo della prenotazione verrà interamente rimborsato;
  • da 2 giorni prima della data di arrivo, l'importo della prenotazione non verrà rimborsato.

10. Responsabilità e danni

Il cliente è responsabile per tutti i danni a cose o persone, e anche le relative conseguenze, che durante il suo soggiorno sono state causate da lei stesso. Hotel Battello non risponde per oggetti che sono stati portati da clienti. Un’eventuale assicurazione è responsabilità del locatario, rispettivamente dell’ospite.

11. Diritto applicabile

Le questioni di natura legale sono sottoposte al diritto svizzero. Il foro competente è quello di Locarno.

Aprile 2020